Bloqueios no WhatsApp nunca mais!
A Meta tem atualizado constantemente suas regras em busca da melhor experiência dos usuários. E as empresas estão correndo para não ficarem para trás ou, ainda pior, serem bloqueadas da plataforma. Eu, particularmente, gosto muito de utilizar dados para exemplificar decisões. Com toda certeza, o time do WhatsApp também. Afinal, este é o aplicativo mais […]
Como aumentar a taxa de entregabilidade de e-mails em campanhas de cobrança digital
Em tempos de inadimplência crescente e pressões por resultados, garantir que suas campanhas de cobrança digital cheguem até os clientes é mais do que necessário, é estratégico! E quando falamos em e-mails, um fator se torna decisivo: entregabilidade. Mas o que é entregabilidade de e-mails? E o que sua empresa pode fazer para aumentar suas […]
O que é orquestração de mensagens e como aplicá-la na sua empresa
Em um cenário cada vez mais digital e automatizado, enviar mensagens não é suficiente. A verdadeira eficiência está em como, quando e por qual canal essas mensagens chegam até o cliente. É aqui que entra um conceito fundamental para empresas que operam com grandes volumes de comunicação: a orquestração de mensagens. Neste artigo, você vai […]
5 estratégias para reduzir inadimplência com automação de comunicações multicanal
A inadimplência é um dos maiores desafios para empresas dos setores de crédito, cobrança, utilities, educação e varejo. Em um cenário onde o cliente está cada vez mais digital, insistir apenas em ligações telefônicas pode ser ineficaz e custoso. A boa notícia é que automatizar a régua de cobrança com diferentes canais de comunicação pode […]
